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les objectifs mesurablesL'établissement d'objectifs quantifiables représente la base d'une démarche Test & Learn efficace. Cette étape nécessite l'identification précise des indicateurs de performance, qu'ils soient comportementaux (nombre d'acheteurs, visites sur un site) ou perceptuels (satisfaction client).
L'évaluation et le suivi des interventions constituent des piliers essentiels de cette pratique thérapeutique. Les professionnels adoptent une démarche rigoureuse pour mesurer les bénéfices des séances sur leurs patients.Les méthodes d'observation et d'analyse des séancesLes zoothérapeutes développent des compétences pointues en matière d'observation.